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Mit dem gewissen Extra

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Die A1 BIZAPP sorgt für rasche Information im Kundengespräch. Damit können A1 Mitarbeiter mit nur einem Klick die faszinierende Produktwelt von A1 vorstellen.

Kundengespräche sollen interessant, abwechslungsreich und in gewisser Weise faszinierend sein. Es gilt dabei, sein Gegenüber „abzuholen“, was moderne Kommunikationstools erfordert. Ein solches Instrument ist die A1 BIZAPP. Damit haben A1 Mitarbeiter im Businessvertrieb ein effizientes Mittel für den mobilen Workflow in ihren Händen, das sämtliche Sales-Unterlagen im „Jetztstand“ – also topaktuell – beinhaltet. Kundengespräche erfahren so eine neue Qualität und können auch schnellere Abschlüsse mit sich bringen.

Modern, rasch, ansprechend.

Sämtliche Unterlagen und Produktinformationen können ansprechend präsentiert werden. Mehr als 50 Dateiformate werden von der A1 BIZAPP unterstützt. Berechtigungsprofile und Kundensegmente gewähren eine exakte Zuordnung des Inhalts. Über eine intelligente Suchfunktion lassen sich Dateien rasch finden, bearbeiten und versenden. So können Kundenfragen direkt und umgehend geklärt werden. Zudem arbeitet die A1 BIZAPP auch ohne Internetverbindung. Sie speichert die Daten und synchronisiert sie, sobald eine Verbindung verfügbar ist.

Interaktive Vertriebstools.

Mit der A1 BIZAPP ist auch die Verwendung von interaktiven HTML-Magazinen sowie datenbankgestützten, interaktiven Vertriebstools in der App jederzeit möglich. Der Tarifkalkulator oder die Umfrageformulare unterstützen den A1 Business Vertrieb.

Laufende Weiterentwicklung.

Die A1 BIZAPP ist darüber hinaus auch ein ständig „lernendes“ und „sich erweiterndes“ Tool. Das zeigt sich etwa am A1 Security Quick Check, einem interaktiven Fragenkatalog, der im Gespräch mit dem Kunden live bearbeitet werden kann. Die A1 BIZAPP liefert am Ende einen Ergebnisbericht auf Basis der Antworten, greift das gesamte A1 Produktportfolio auf und schlägt das richtige Produkt vor. Mit einem Klick präsentiert der A1 Kundenbetreuer dem Kunden das für ihn relevante Angebot: einfach, zuverlässig, mit dem gewissen „Extra“ an Service und Geschwindigkeit.

Emotionaler Verkauf.

Somit sorgt A1 BIZAPP für einen repräsentativen Auftritt beim Kunden, unterstützt den emotionalen Verkauf und erhöht die Effizienz. Außerdem kommuniziert damit der gesamte A1 Business Vertrieb einheitlich und verfügt immer über den gleichen Informationsstand.

BS-Magazin 03/2015

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