Die A1 Business Sales Auftragsinformation bietet Überblick über den Status Ihrer Bestellung, neue Kontakt- und Feedbackmöglichkeiten und erleichtert die interne Planung.
Wer heute bei Amazon, Zalando, oder ebay online bestellt, erhält in der Regel auch regelmäßige Informationen über den Status des Auftrags. Doch im Telekommunikationsbereich gab es solche Services bisher praktisch nicht – vor allem nicht im Firmenkundengeschäft. A1 prescht nun vor und bietet mit der A1 Business Sales Auftragsinformation einen klaren Überblick über Ihre Bestellungen.
Alle wesentlichen Bestelldaten.
Sie können aber nicht nur sämtliche Details jederzeit abfragen, sondern auch Rückmeldungen zu jeder Bestellung abgeben. Neue Feedbackelemente helfen, die Partnerschaft mit A1 zu stärken: Mit wenigen Klicks lässt sich das A1 Business Sales Service bewerten, auch Nachrichten bzw. Anmerkungen können hinterlassen werden. Bei umfangreichen Bestellungen ist es möglich, die erfolgreiche Fertigstellung zu bestätigen.
Ein Ansprechpartner.
Ein weiterer Vorteil des A1 Business Sales Auftragsinformationstools: Sie sehen sofort bei jeder einzelnen Bestellung immer den richtigen Ansprechpartner.
Effizienter planen.
Mit der A1 Business Sales Auftragsinformation gewinnen Business Kunden somit nicht nur mehr Einblick in die Dauer einer Bestellung, sondern können so auch viel effizienter als bisher ihre eigenen Planungen damit verknüpfen. Mit der A1 Business Sales Auftragsinformation lässt sich die Lieferzeit im Unternehmen zeitnah eingrenzen. Die Informationen sind 24/7 abrufbar und werden jederzeit aktualisiert. Bestellinformationen können exportiert und lokal gespeichert werden. Das unterstützt Ihr internes Bestellwesen.
Klare Vorteile.
Erste erfolgreiche Kundenprojekte beweisen den Nutzen der A1 Business Sales Auftragsinformation. So meint etwa Stefan Schneider, Geschäftsführer Maschinenring Österreich GmbH: „Der Vorteil der Lösung ist, dass keine Anpassungen nötig sind. Wir bestellen nach wie vor über ein Mailformular mit gemeinsam definierten Inhalten. Die wichtigste Funktion des Auftragsinformationssystems ist, jederzeit den Auftragsstatus überblicken zu können. Da wir viele Standorte haben und sich die Anbindungen stets ändern, sind unsere Aufträge permanent in Bewegung.“
BS-Magazin 03/2015